首页 官方地方合同范本 云南省接待旅行社服务质量告知书
合同简介:
仅供云南省内经营接待旅游业务的旅行社与省外、境外的 组团旅行社签订委托合同后,将委托合同中的接... 仅供云南省内经营接待旅游业务的旅行社与省外、境外的 组团旅行社签订委托合同后,将委托合同中的接待内容、标准及服务质量告知旅游者时使用。 展开
发布机关:
云南省工商局(市场监管局) 云南省旅游发展委员会
发布年份:
2017
发布通知:
各州(市)旅游委、工商行政管理局,各旅行社: 为贯彻落... 各州(市)旅游委、工商行政管理局,各旅行社: 为贯彻落实《云南省人民政府关于印发云南省旅游市场秩序整治工作措施的通知》(云政发〔2017〕19号)中“旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目”和“出台新的旅游合同示范文本,取消旅游合同中的购物附加条款”的要求,进一步解决旅游行业深层次痼疾,切断旅行社、导游、购物店之间的灰色利益链条,营造规范有序的旅游市场环境,实现旅游服务质量的明显好转,切实保障旅游者、旅游经营者的合法权益,省旅游发展委员会、省工商行政管理局制订了2017年版《云南省旅游合同示范文本》(以下简称“合同文本”),包括境内旅游合同(云南省内旅游用)、境内旅游合同(云南省外旅游用)、出境旅游合同、旅行社单项委托合同、境内组团社与地接社合同、云南省接待旅行社服务质量告知书。合同文本以《中华人民共和国旅游法》及旅游业相关国家标准、行业标准和地方标准为依据,完善了2016年版《云南省旅游合同示范文本》关于旅游者、旅游经营者的权利、义务和责任的划分等内容,取消了有关旅游购物和自费项目的约定、提示及建议等内容。2017年版《云南省旅游合同示范文本》对于打击不合理低价游和强迫及变相强迫消费等突出问题,引导云南旅游市场规范健康发展,维护旅游者、旅游经营者合法权益具有重要意义。合同文本于2017年4月15日起正式启用,现将合同文本印发给你们,并就有关事项通知如下: 一、结合实际积极推行合同文本 各州(市)要将推行合同文本与加强旅游市场监督管理、提升旅游服务质量结合起来,认真做好合同文本的宣传、推行工作。各州(市)在合同文本推行、使用中发现的问题,要认真研究解决,重大问题及时上报,省旅游发展委员会将会同省工商行政管理局调研和检查合同文本的使用情况。 二、合同文本的使用 合同文本可在云南省旅游发展委员会-云南旅游政务网(http://www.ynta.gov.cn)通知公告和云南旅游市场监管系统下载使用。请各州(市)及时通知辖区内相关旅行社,自2017年4月15日起使用本合同文本签订旅游合同。 展开
风险提示
对于“可能是格式条款”的合同文件,应尽量避免成为格式条款
快递单、运输单、保险单等经营者与消费者之间的各类合同,很难... 快递单、运输单、保险单等经营者与消费者之间的各类合同,很难不作为格式合同;各类企业拟定的、重复使用的,面向其他单位进行销售或提供服务的合同模板也可能成为“格式条款”。审查注意事项为: 1.应注意找出重点条款,例如: (1)要求对方承担违约金、赔偿责任、增加费用的。 (2)要求对方不得解除或终止合同,或不得要求退款的,或退款要扣除相当一部分费用的。 (3)说明我方不承担责任,或限制我方承担责任的。 2.对重点条款采取下列作法进行说明、特别提示: (1)字体加大加粗、特殊颜色等,以与一般条款相区别。 (2)对方签约处专门增加签约提示条款。(签约提示条款本身也是格式条款,也应加大加粗提示)。 展开
应注意一般违约救济措施的设置
例如,针对主要的违约情形: 1.首先考虑违约金或约定损失... 例如,针对主要的违约情形: 1.首先考虑违约金或约定损失赔偿计算标准。 如为逾期付款,则为逾期付款违约金。 如为逾期交货或逾期履行,则为逾期履行违约金。 如为积极违约行为,则往往是固定违约金(损失较为固定时)或按一定方式计算的违约金或损害赔偿(损失不确定时)。 2.其次考虑是否约定解除条件及解除下的违约金。 一般为:逾期超过一定期限或违约达到一定程度,则我方有权立即解除。 除了约定解除下的违约金或损害赔偿计算方法之外,还需要同步考虑解除合同时的善后处理(退款退货、撤场退出等),并在违约责任条款中相应约定。 展开
应注意签名盖章手续的处理
1.审查公司签名盖章手续时,一般而言,公章或合同专用章盖章... 1.审查公司签名盖章手续时,一般而言,公章或合同专用章盖章即可生效,但为求稳妥,也可同时要求法定代表人签名。 2.审查个人签名盖章手续时,应注意: 应要求个人签名,为强化效果还可同时要求按指印。 在实务中,法定代表人或单位负责人有可能是以个人名义签约,也可能是代表单位签约。 同个人签署合同应强化签名手续审核,强化提示:个人签署合同时签名不真实、个人主张自己没有了解合同内容且公司没有提示等情形都会增多,因此与个人签署合同时最好能当面签署。 3.其他注意事项: 为避免中间页码替换,可要求加盖骑缝章。 签名盖章的位置应该在合同指定的签名盖章位置,不能偏离很远。 签名盖章的位置与前面的合同正文距离不应太远(不应留出过多空行),以防对方或第三方恶意添加内容。 如果有手写部分,应要求对方(或双方)在手写处专门进行签署。 如果发现合同条款中约定的是“签名、盖章后生效”或“签名并盖章/签名加盖章后生效”,则必须要求对方同时签名并盖章,或者修改签署条款。 如果对方使用财务专用章、发票专用章或非正式公章盖章,应要求重新盖章。 一般情况下,如果对方有联系人或代表在签约现场,建议由该自然人亦一并在合同上签名,无论该人有无授权。 合同抬头标明的主体与签名盖章主体不一致时,要综合考虑签名盖章主体与合同抬头标明的主体之间的关系、合同实际履行主体等情况来判断合同主体。一般情况下,应以签名盖章的主体为准。 展开
应注意公司等机构作为合同主体的处理
1.合同主体条款,最重要的是保证主体名称准确,能与真实的权... 1.合同主体条款,最重要的是保证主体名称准确,能与真实的权利义务主体对应起来。 2.公司等机构作为合同主体时,应注意以下几点: (1)建议列明:准确全称+统一社会信用代码。 (2)“法定代表人”可列可不列。 但如果由对方法定代表人签署合同时,首部列明对方法定代表人更好,更能证明对方签署人员的身份。 (3)合同主体处经常会列上联系人信息,但是不可轻易列为“授权代表”或“代理人”。一旦列明该人员,则该人员即成为我方委托代理人,有可能给我方带来风险。即使确实有必要设置代理人,也不建议以这种方式授权,而应以专门的授权书或授权条款的方式(明确列明权限、范围及时间等,包括对权限的限制等)。 展开
合同简介:
仅供云南省内经营接待旅游业务的旅行社与省外、境外的 组团旅行社签订委托合同后,将委托合同中的接... 仅供云南省内经营接待旅游业务的旅行社与省外、境外的 组团旅行社签订委托合同后,将委托合同中的接待内容、标准及服务质量告知旅游者时使用。 展开
发布机关:
云南省工商局(市场监管局) 云南省旅游发展委员会
发布年份:
2017
发布通知:
各州(市)旅游委、工商行政管理局,各旅行社: 为贯彻落... 各州(市)旅游委、工商行政管理局,各旅行社: 为贯彻落实《云南省人民政府关于印发云南省旅游市场秩序整治工作措施的通知》(云政发〔2017〕19号)中“旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目”和“出台新的旅游合同示范文本,取消旅游合同中的购物附加条款”的要求,进一步解决旅游行业深层次痼疾,切断旅行社、导游、购物店之间的灰色利益链条,营造规范有序的旅游市场环境,实现旅游服务质量的明显好转,切实保障旅游者、旅游经营者的合法权益,省旅游发展委员会、省工商行政管理局制订了2017年版《云南省旅游合同示范文本》(以下简称“合同文本”),包括境内旅游合同(云南省内旅游用)、境内旅游合同(云南省外旅游用)、出境旅游合同、旅行社单项委托合同、境内组团社与地接社合同、云南省接待旅行社服务质量告知书。合同文本以《中华人民共和国旅游法》及旅游业相关国家标准、行业标准和地方标准为依据,完善了2016年版《云南省旅游合同示范文本》关于旅游者、旅游经营者的权利、义务和责任的划分等内容,取消了有关旅游购物和自费项目的约定、提示及建议等内容。2017年版《云南省旅游合同示范文本》对于打击不合理低价游和强迫及变相强迫消费等突出问题,引导云南旅游市场规范健康发展,维护旅游者、旅游经营者合法权益具有重要意义。合同文本于2017年4月15日起正式启用,现将合同文本印发给你们,并就有关事项通知如下: 一、结合实际积极推行合同文本 各州(市)要将推行合同文本与加强旅游市场监督管理、提升旅游服务质量结合起来,认真做好合同文本的宣传、推行工作。各州(市)在合同文本推行、使用中发现的问题,要认真研究解决,重大问题及时上报,省旅游发展委员会将会同省工商行政管理局调研和检查合同文本的使用情况。 二、合同文本的使用 合同文本可在云南省旅游发展委员会-云南旅游政务网(http://www.ynta.gov.cn)通知公告和云南旅游市场监管系统下载使用。请各州(市)及时通知辖区内相关旅行社,自2017年4月15日起使用本合同文本签订旅游合同。 展开
风险提示
对于“可能是格式条款”的合同文件,应尽量避免成为格式条款
快递单、运输单、保险单等经营者与消费者之间的各类合同,很难... 快递单、运输单、保险单等经营者与消费者之间的各类合同,很难不作为格式合同;各类企业拟定的、重复使用的,面向其他单位进行销售或提供服务的合同模板也可能成为“格式条款”。审查注意事项为: 1.应注意找出重点条款,例如: (1)要求对方承担违约金、赔偿责任、增加费用的。 (2)要求对方不得解除或终止合同,或不得要求退款的,或退款要扣除相当一部分费用的。 (3)说明我方不承担责任,或限制我方承担责任的。 2.对重点条款采取下列作法进行说明、特别提示: (1)字体加大加粗、特殊颜色等,以与一般条款相区别。 (2)对方签约处专门增加签约提示条款。(签约提示条款本身也是格式条款,也应加大加粗提示)。 展开
应注意一般违约救济措施的设置
例如,针对主要的违约情形: 1.首先考虑违约金或约定损失... 例如,针对主要的违约情形: 1.首先考虑违约金或约定损失赔偿计算标准。 如为逾期付款,则为逾期付款违约金。 如为逾期交货或逾期履行,则为逾期履行违约金。 如为积极违约行为,则往往是固定违约金(损失较为固定时)或按一定方式计算的违约金或损害赔偿(损失不确定时)。 2.其次考虑是否约定解除条件及解除下的违约金。 一般为:逾期超过一定期限或违约达到一定程度,则我方有权立即解除。 除了约定解除下的违约金或损害赔偿计算方法之外,还需要同步考虑解除合同时的善后处理(退款退货、撤场退出等),并在违约责任条款中相应约定。 展开
应注意签名盖章手续的处理
1.审查公司签名盖章手续时,一般而言,公章或合同专用章盖章... 1.审查公司签名盖章手续时,一般而言,公章或合同专用章盖章即可生效,但为求稳妥,也可同时要求法定代表人签名。 2.审查个人签名盖章手续时,应注意: 应要求个人签名,为强化效果还可同时要求按指印。 在实务中,法定代表人或单位负责人有可能是以个人名义签约,也可能是代表单位签约。 同个人签署合同应强化签名手续审核,强化提示:个人签署合同时签名不真实、个人主张自己没有了解合同内容且公司没有提示等情形都会增多,因此与个人签署合同时最好能当面签署。 3.其他注意事项: 为避免中间页码替换,可要求加盖骑缝章。 签名盖章的位置应该在合同指定的签名盖章位置,不能偏离很远。 签名盖章的位置与前面的合同正文距离不应太远(不应留出过多空行),以防对方或第三方恶意添加内容。 如果有手写部分,应要求对方(或双方)在手写处专门进行签署。 如果发现合同条款中约定的是“签名、盖章后生效”或“签名并盖章/签名加盖章后生效”,则必须要求对方同时签名并盖章,或者修改签署条款。 如果对方使用财务专用章、发票专用章或非正式公章盖章,应要求重新盖章。 一般情况下,如果对方有联系人或代表在签约现场,建议由该自然人亦一并在合同上签名,无论该人有无授权。 合同抬头标明的主体与签名盖章主体不一致时,要综合考虑签名盖章主体与合同抬头标明的主体之间的关系、合同实际履行主体等情况来判断合同主体。一般情况下,应以签名盖章的主体为准。 展开
应注意公司等机构作为合同主体的处理
1.合同主体条款,最重要的是保证主体名称准确,能与真实的权... 1.合同主体条款,最重要的是保证主体名称准确,能与真实的权利义务主体对应起来。 2.公司等机构作为合同主体时,应注意以下几点: (1)建议列明:准确全称+统一社会信用代码。 (2)“法定代表人”可列可不列。 但如果由对方法定代表人签署合同时,首部列明对方法定代表人更好,更能证明对方签署人员的身份。 (3)合同主体处经常会列上联系人信息,但是不可轻易列为“授权代表”或“代理人”。一旦列明该人员,则该人员即成为我方委托代理人,有可能给我方带来风险。即使确实有必要设置代理人,也不建议以这种方式授权,而应以专门的授权书或授权条款的方式(明确列明权限、范围及时间等,包括对权限的限制等)。 展开
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